«La debacle de Theranos demuestra lo importante que es construir esta cultura sobre una solidísima base ética. Ahora es el momento de reconocer lo tentador que puede ser construir un buen relato –como hacen los timadores– como un arma de manipulación psicológica y emocional.» Quizá muchas empresas puedan tomar nota, y los consumidores dar una recompensa o castigar si entendemos de qué se trata contar historias desde la verdad, y no se trata solo de éxito o fracaso, sino de responsabilidad pública y social. ¿Quizá Coca-Cola y su storytelling de la felicidad merece su propia revisión?

Origen: Storytelling: la gran estafa de Theranos y Elizabeth Holmes | Harvard Business Review en español Sigue leyendo →